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維棠常見問題
為什么有的網站視頻不能下載？
若是以前能下載，但現在不能下載：
  • 右鍵視頻，點擊"用維棠醫生診斷"，按照提示進行操作；若未解決執行下一步；
  • 重啟維棠，重新分析下載；
若還不行，將視頻地址、問題情況的簡要描述告知我們

若是以前就不能下載，或者不知道能否下載：
  • 可能是維棠不支持這個網站，或者網站算法變動，請將視頻地址發給我們
為什么有的網站下載快，有的網站下載慢？
下載中有些快有些慢這會有兩個原因
  • 利用維棠下載視頻，其速度會和視頻所在服務器有關，比如對方服務器訪問量太多，服務器下載限制等都會造成下載速度不理想；
  • 可能是用戶本身的網絡或者電腦的問題，如果是電腦問題用戶可以考慮重裝或優化系統
為什么下載時進度“百分比”波動 ？
進度“百分比”變小或波動無需擔心，計算存在誤差有波動是屬于正常現象。完全不影響正常下載使用。
為什么視頻下到99%時失敗 ？
若“大小”欄中出現“估”字，可能是臨時的網絡問題，也可能是視頻網站本身的視頻有問題：
  • 重啟維棠，繼續下載任務，依舊無法下載執行第二步
  • 右鍵視頻，點擊“重新分析下載”，依舊無法下載執行第三步
  • 手動監測是否是片段丟失：
    • 找到下載失敗的視頻，右鍵點擊“打開文件夾”
    • 找到此視頻最后一個完整的片段，標題名末尾為“_數字”，記下數字，并查看此片段時長(一般為2-6分鐘)，(如下圖03:01,約3分鐘)
    • 將片段數乘以時長，即為已下載片段的“總時長”(下圖12*3=36)
    • 維棠里面右鍵視頻，點擊“打開視頻所在頁面”，瀏覽器中播放視頻，將播放進度拖動到“總時長”處(下圖則拖動到36分鐘處)
    • 查看此時間后面的視頻是否能播放，若不能播，則是視頻網站出了問題，這個沒法解決；若能播放，則可能其他問題。請聯系工作人員，協助解決

若沒有出現“估”字，則可能是合并問題，或者其它問題，請聯系維棠工作人員解決
下載的視頻被分為幾段？
這個跟視頻軟件提供方有關的
如優酷網在服務器把一個視頻分成了多個文件（不同的視頻，文件個數不等）。維棠在下載的時候，是按照服務器的設置進行下載的(即下載了多個片段)，不會對下載的文件進行分割或者合并的操作。 不過下載完成后，維棠合并功能會幫你自動把多個文件合并起來，方便您的邊看
安全軟件報木馬
  • 現在各安全軟件都采用白名單的機制，只有經過他們認證的軟件，才會加入白名單。他們白名單之外的軟件，都會報警。
      維棠每次發布新版本，都會提交給360和金山進行安全認證，通過了之后才會正式發布。但由于精力有限，不可能提交給所有安全軟件去認證，因此選擇的是國內使用量最大的這兩款安全軟件。
      因此安裝維棠的時候，360和金山應該都不會報警的，其它安全軟件則不能保證。
  • 另外，維棠的解析模塊(Analyzer.dll)文件采用自動更新的方式，平均2天左右會自動更新一次。
      因為更新很頻繁，不可能每次都提交給360和金山進行認證。而安全軟件都是采用白名單的方式，只有經過認證才會加入白名單，不在白名單的文件有可能會報警。
      因此，在使用維棠的過程中，如果看到針對Analyzer.dll這個文件的報警，請加入信任。